Le CRCGM (EA 3849)

Marketing et développement commercial (J-J MONTEL)

Ce thème de recherche est développé depuis de nombreuses années dans le cadre de l’Université d’Auvergne. Il s’est orienté progressivement vers le marketing de la bancassurance, le comportement du consommateur, la négociation commerciale et la distribution.

Des relations très fortes peuvent être notées entre la sphère des marchés financiers, de la gestion de portefeuille et de l’information financière et comptable et celle du marketing et du développement commercial. La finance comportementale met l’accent sur le comportement des opérateurs dont le repérage et l’analyse peuvent recourir à des techniques relevant des études de marché. Dans le secteur de la gestion de portefeuille, les aspects comportementaux et commerciaux sont également très importants. Les émissions d’actions par les entreprises font l’objet de campagnes de communication ; les placements de produits financiers par les organismes spécialisés font également l’objet d’études de comportement et mettent en jeu des procédures de commercialisation. Enfin en matière d’information financière et comptable, au-delà de la publicité obligatoire, les entreprises peuvent également faire appel à des méthodes de communication plus actives.

Une partie des travaux s’appuiera sur les études et recherches menées depuis de nombreuses années en collaboration avec des entreprises et des organisations de natures variées au sein des Masters Spécialisés « Marketing et développement commercial » et « Bancassurance ». Avec plusieurs études déjà réalisées, l’équipe de recherche dispose de contacts fructueux avec le monde professionnel ainsi que de données permettant l’expérimentation et l’application de techniques de recherche.